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FAX注文用紙
    075-634-6277

    メールはこちら
 
 
 

※当店は、実店舗を構えておりませんので、ご注文商品はすべて佐川急便、またはゆうパックにてお届けいたします。
 直接の受け渡しでのお取引は原則として承っておりませんので、ご了承ください。




■ご注文から商品のお届けまでの流れについて■

※インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。(当店に限らず)
  当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。ご注文はご承諾を得たとして処理致します。

●お客様ご注文●
 ご希望の商品を「かごにいれる」に入れていただきます。商品を選び終わりましたら「注文画面へ進む」をクリックしてください。
 お名前・お電話番号・ご住所・メールアドレス等、必要な事項を記入いただきご注文いただきます。

<PC操作が苦手なお客様に>
 FAXでのご注文も承っております。AM11:00〜PM16:00頃までとさせていただいております。
 FAXでのご注文はご希望の商品を掲載されてますタイトルでご記入いただき、色・サイズがございますものはそれもご記入ください。
 数量・金額の記入をいただき、お名前・お電話番号・ご住所・メールアドレス等を記入の上、FAXしてください。
 こちらから、お支払いの方法を連絡させていただきます。

※お電話のご注文は注文商品の聞き間違いや誤発送を防ぐためお受けしておりませんのでご了承お願い致します。

 ※発送はお振込みいただき、ご入金の確認後に発送となりますので、ご了承ください。

●自動返信●
 「ご注文の受付とお振込みのご案内」が自動送信にて送られます。

(売り切れの表示はされていますが、まだ御買上げ確定には至っていない場合がございますのでご了承ください)



●お客様お支払い●
 指定口座に商品代金+送料をご入金いただきます。振込み手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※お支払いにて、銀行口座または郵便局への振込みを選択されました場合、ご注文後に自動返信でお送りいたします確認のメールに記載されました口座宛に先振込みをお願いいたしており、ご入金確認後に発送となります。振込用紙の発行はいたしておりませんので、お間違いのないようお願いいたします。

●当方●
 ご入金の確認後、その日もしくは翌日には商品の発送をいたします。オーダー商品(ご注文後、取り寄せをさせていただく商品)につきましては、入荷次第すぐに発送いたします。
 商品発送後、「商品発送のお知らせ」をメールにてお送りいたします。

 ※在庫切れ、取り寄せに時間を要する場合、その他、すぐに発送が出来ない場合にはご相談を申し上げることがございます。
 お急ぎの場合、発送日をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

●お客様の手元へ到着●
 
 ※注意して発送はしておりますが、当方発送後、万一商品が届かないなどの場合にはお手数ですがご連絡をお願いいたします。
できましたら、すぐに商品の確認をしていただき、商品に不具合等がございましたら、3日以内にご連絡をお願いします。

※当店は、実店舗を構えておりませんので、ご注文商品はすべて佐川急便、またはゆうパックにてお届けいたします。
 直接の受け渡しでのお取引は原則として承っておりませんので、ご了承ください。


 
    ■銀行振込・ゆうちょ銀行(郵便振替)・クレジットカードでのお支払いになります。
●ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
●振込用紙の発行はいたしておりませんので、お間違いのないようお願いいたします。
●振込手数料はお振込み時にご確認ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文後、7日間以内にお振り込み下さい。
7日間を越えた場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
●入金確認後、7日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。

※お支払い方法よりクレジットカード決済を選択いただくとお客様のクレジット番号は
【和の志】を経由せず直接イプシロン株式会社での決済になります。
イプシロン株式会社は以下のようなセキュリティシステムで決済を行っております。
イプシロンの決済サーバーにはベリサインのSSL(128bit)が導入されており、お客様の情報がイプシロン経由で送信される際には暗号化通信が行われるため情報の漏洩、
改ざんなどの心配はございません。
 
 
    配送業者:佐川急便

[北海道]1050円(北海道)
[北東北]1050円(青森、岩手、秋田)
[南東北]1050円(山形、宮城、福島)
[関東]840円(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
[信越]840円(新潟、長野)
[中部]840円(静岡、愛知、岐阜、三重)
[北陸]840円(富山、石川、福井)
[関西]840円(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
[中国]840円(鳥取、岡山、島根、広島、山口)
[四国]840円(香川、徳島、愛媛、高知)
[九州]1050円(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
[沖縄/離島]郵パック着払いでの発送になります。配送会社規定の料金をご負担ください。
離島:1890円※船代の料金が加算される場合がございます。

●お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時・19時〜21時
・時間指定なし
交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。


基本的に代金引換・定形外での発送は行っておりません。

海外への配送 海外への発送は行っておりません。



 
 
    表示は全て税込み価格です

 
 
    <返品について>

●インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。
(当店に限らず)
当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。ご注文はご承諾を得たとして処理致します。

●当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係で、
実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

●海外生産の為、表記と多少のずれがございますが、予めご了承下さい。

●和装商品は鯨尺の概念(尺/寸/分)で製造されているものが多く、
メートル法(m/cm/mm)で記載した場合に誤差が生じるのは止むを得ないため、
寸法表記上の10%前後の誤差についてはノークレームとさせて戴いておりますので、
何卒、ご了承ください。

●交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。

※商品到着後、8日以降の交換・返品には、一切応じかねますのでご注意下さい。

●返品・交換条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、
ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合にはお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
迅速に正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。

●お客様のご都合による返品(キャンセル)・交換

お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後3日以内にお願いいたします。
その際の返送の送料と注文時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

※ご利用のモニタによって色の感じが違う場合がございますが、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

・商品が気に入らない
・思っていたものと違った
・イメージと違う
・お客様が水通し・湯通し・洗濯機にかけたもの
・サイズ合わせ等でご試着された商品
・肌に直接触れる和装肌着全般(未使用品も含む)
・商品名に返品不可の表記が付されている商品
・セット商品の中の一部商品
・お客様側の過失により破損となった商品


※クレジットでお支払い頂いて、クレジット会社の締め日を超えてキャンセル処理が
不可能な場合、総金額の3%と返金における振込み手数料をご負担頂きます。

※各銀行への返金における振込み手数料をご負担頂きます。

※商品が到着後確認をさせていただいてからの返金をさせていただきます。
 ご了承ください。


※また、返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。
 十分な梱包での返送をお願いいたします。

※商品が到着しない場合、返金できませんのでご注意ください。

 金融機関がお休みの場合は反映が遅れますのでご理解ください。

ただし以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。

・お客様が一度ご使用になられた場合。
   (ラベル・タグやしつけ糸・着物を留めてある糸などを切ってしまった物も含む)

・お客様が汚損破損された場合。

  ・取り寄せ商品

  ・お客様が水通し・湯通し・洗濯機にかけたもの

  ・サイズ合わせ等でご試着された商品

  ・肌に直接触れる和装肌着全般(未使用品も含む)

  ・商品名に返品不可の表記が付されている商品

  ・セット商品の中の一部商品

  ・お客様側の過失により破損となった商品

  ・海外量産型生産の為、表記と多少のずれ(数ミリ程度)がございますが、返品には応じかねますのでご予めご了承下さい。

  ・和装商品は鯨尺の概念(尺/寸/分)で製造されているものが多く、メートル法(m/cm/mm)で記載した場合に誤差が生じるのは止むを得ないため、寸法表記上の10%前後の誤差についてはノークレームとさせて戴いておりますので、何卒、ご了承ください。

 ・お仕立て上がり品の着物・襦袢・羽織等の身丈(着丈)は背から計った寸法であり、肩から計ったものではございませんので、これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。

 ・商品名に【セット】表記がないものは、商品画面に付属品が写っている場合であっても単品商品となります。付属品が含まれていないことを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。

 ・浴衣等お仕立て上がり品の縫製はミシン仕立てとなっておりますので、
  これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。


 ・商品の産地はグローバルです。海外製造商品の産地は特記しておりませんので、これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。



※仕立加工後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

※SALE商品・訳あり商品・アウトレット商品についてはお客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。




●返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
〒604−8872
京都府京都市中京区壬生御所ノ内町48
TEL・FAX:075-634-6277
E-MAIL:info@wanokokolo.jp

和の志 清水和彦

 
 





ご利用案内

お支払い方法 表示価格 付帯費用

・銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
・ゆうちょ銀行(郵便振替)
・各種クレジットもご利用いただけます。
 
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心してご利用ください。

SSLとは・・・インターネット上での送受信するデータを暗号化し,お客様のプライバシーを保護するシステムです。


■ご注意■

7日以上経過しても代金をお支払い頂けない場合は、
一旦注文をキャンセルさせて頂きます。

商品の確保はいたしませんので、再注文の際には無い場合がございます。
ご了承下さい。
 

・当店の表示価格はすべて税込み表示です。

・別途送料をご負担頂きます。

・送料は当店と宅配業者の契約金額を適用しております。

※商品代のみの御入金確認の場合、送料は着払いで発送させて頂きます。

その場合は配送会社規定の料金となります。
ご了承お願い致します。

・また、銀行振込み・郵便振替の際の
 お振込み手数料につきましても
 お客様のご負担となっております。

配送について FAXでのお問い合わせ、ご注文

・配送は宅配便でお届けいたします。

・ご注文を頂きご入金確認後、その日もしくは翌日の発送をこころがけておりますが、 出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

オーダー商品(ご注文後、取り寄せをさせていただく商品)につきましては、入荷次第すぐに発送いたします。
 
 商品発送後、「商品発送のお知らせ」をメールにてお送りいたします。

・また、時間帯指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は以下の通りです。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※交通事情・天候等により、
ご希望頂いた日時にお届けできない場合が
ございます。
あらかじめご了承ください。

また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。


送料につきましてはこちら

宅配業者は基本 佐川急便となります

※当店と佐川急便の契約金額です
 
北海道:1050円
東北地方:1050円
関東甲信越地方:840円
近畿関西地方:840円
中国四国地方:840円
九州地方:1050円

沖縄地方 離島の方はゆうパック送料着払となります
配送会社規定の料金をご負担ください。

※商品代のみの御入金確認の場合、送料は着払いで発送させて頂きます。

その場合は配送会社規定の料金となります。
ご了承お願い致します。

基本的に代金引換・定形外での発送は行っておりません。

海外への配送 海外への発送は行っておりません。

FAXでのお問い合わせ、ご注文も承ります。

誠にお手数ではございますが
こちらの専用フォーム、をプリントアウトして頂き必要事項をご記入のうえ送信くださいませ。

わからない場合はこちらをご覧ください。

下記の内容をはっきり白い紙に
濃い色のペンでお書きの上、
送信してください。

月 日
商品名:
個数:
価格:
お名前:
フリガナ:
郵便番号:
ご住所:
電話番号:
FAX番号:
E-mailアドレス:  

希望配達時間指定があればご記入ください。

お支払い方法

□ 銀行振り込み
□ ゆうちょ銀行(郵便振替)

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「商品の発送は、ご入金確認後」となります。
 
振込手数料はお客様側のご負担となります。

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TEL・FAX: 075-634-6277 
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